Cegid XRP Ultimate | I3 Actualisé le 06/10/2022 |
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| XRM | |||
| CRHIS - Historique des tickets | |||
| Cette consultation permet de suivre les modifications faites sur les tickets (GRTIC) et sur les opportunités (GROPX) ainsi que les entités qui gravitent autour de ces derniers. Il est possible, après paramétrage des tickets (GRPTI), d'historiser les entités suivantes : - les tickets (GRTIC) ; - les lignes de commandes de ventes du ticket (GRTLC) ; - les comptes rendus d'activité (GRCRA) liés au ticket ; - les associations ticket-contacts (GRATCP). Après paramétrage des opportunités (GRPOP), les entités suivantes peuvent être historisées : - les opportunités (GROPX) ; - les liens opportunité-articles (GRLOA) ; - les liens opportunité-contacts (GRLOC). |
| Sélection |
| Ticket |
| Numéro du ticket. |
| Sous-numéro |
| Numéro de l'entité historisée. |
| Séparateur |
| Ce champ sert à configurer le séparateur voulu entre l'ancienne et la nouvelle valeur. Il est possible d'utiliser le texte riche. |
| Période |
| Sélection de la période de recherche de l'historique. |
| Données visualisées |
| Paramètres standard |
| Historique |
| Ticket |
| Ticket à l'origine de l'historisation. |
| Sous-numéro |
| Numéro de l'entité historisée. |
| Contact |
| Code du contact de l'opportunité historisée. |
| Ancienne valeur |
| Ancienne valeur du champ historisé. |
| Nouvelle valeur |
| Nouvelle valeur du champ historisé. |
| Date de modification |
| Date de l'historisation. |
| Paramètres associés au mnémonique (voir aussi : Principe de l'association) |
| PR1 |
| Si la valeur de ce paramètre est "O", l'historique concerne des opportunités, sinon il s'agit de l'historique des tickets. |
| Transactions associées |
| GRATC - Références Articles - Fournisseurs : Tarif |
| GRCRA - Gestion des comptes rendus d'activité |
| GRTIC - Gestion des tickets |
| GRTLC - Commandes de ventes du ticket |