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I3   Actualisé le 06/10/2022
XRM
GRLIA - Gestion du suivi d'activité

   Cette transaction permet de visualiser les liens d'activité pouvant exister entre différentes entités.

   Ces liens permettent de visualiser l'ensemble des actions réalisées sur une entité.

   Nativement, on peut visualiser les liens entre les évènements (GREVT), les comptes rendus (GRCRA), les opportunités (GROPX), les tickets (GRTIC) et les tâches (GNTRE).

Données

   Activités
   Permet de visualiser, les activités directes ou toutes les activités de l'entité principale.

   Les activités directes sont les liens sur lesquels l'entité est directement renseignée (GNLET).

   Toutes les activités représentent les liens directs plus tous les liens associés à ces derniers.

   Relatif à
   Entité depuis laquelle on veut suivre les différentes activités ayant eu lieu.

   Compte rendu
   Permet de visualiser les comptes rendus d'activités.

   Evènement
   Permet de visualiser les évènements.

   Opportunité
   Permet de visualiser les opportunités.

   Tâche
   Permet de visualiser les tâches.

   Du
   Date de début des activités.

   au
   Date de fin des activités.

   Type de lien
   Permet d'indiquer si le lien a été généré automatiquement ou créé manuellement.

   Paramètres standard

   Paramétrage

   Affichage dynamique les liens
   Ces champs permettent de créer facilement une mise en forme pour la visualisation des activités.

   Pour cela, il suffit de mettre le champ à afficher entre "#" comme l'exemple suivant : #INTQRCRA# (intitulé du compte rendu). Attention aucun espace n'est autorisé dans les tags.

   Il est aussi possible d'afficher l'intitulé du champ en commençant le nom du champ par "?" comme dans l'exemple suivant : #?INTQRCRA#.

   Exemple récapitulatif : "#?INTQRCRA# : #INTQRCRA#"
Résultat : "Intitulé : compte rendu"

   Il est également possible d'utiliser le texte riche dans ces champs.

Modifications périphériques

   Liens d'entités
   Lors de la création d'un lien d'activité automatique, si l'entité d'origine est une tâche, un lien d'entité entre la tâche et l'entité créée est généré dans les liens d'entités en fonction du champ "Texte" du paramètre ENTQRLIA.

Transactions associées
   GNTRE - Tâches

   GRCRA - Gestion des comptes rendus d'activité

   GREVT - Evènements

   GROPX - Gestion des opportunités